保護者とともに

千坂保育園 保護者とともに 千坂保育園 保護者とともにタイトル

苦情解決の業務に必要な体制を整備し、各担当(苦情解決を円満、円滑に図り世間から信頼性を有する第三者委員)が保護者とのよりよい関係づくりをめざして、苦情(意見、要望)は、施設運営の宝であることを肝に銘じ、利用者の声に耳を傾け、よりよい保育に結びつくよう努力しています。

具体例

●保護者との面接を行っています。

●保護者の方へアンケートの結果は、玄関にて提示しています。

●寄せられたご意見に対する答え、対処をホームページにてお知らせしています。

保護者の方が、苦情要望をもたれた場合…

(責任者・担当者)

1 相談解決責任者 : 北川  智子

2 苦情受付担当 : 長田  智加代

3 第三者委員 : 千坂法人監事  横越  侃二
評議員・司法書士  藤沢  伝重

※苦情要望受付は直接お話でも伺いますが、苦情BOXも千坂こども園の玄関に設置してあります。